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영업일 기준 답변자주 묻는 질문
현재 각 제품의 동기화 방식은 제품과 플랫폼에 따라 다릅니다. 사용 중인 제품의 설정과 스토어 설명을 확인해 주세요. 동기화가 지원되지 않는 데이터는 기기 변경 전에 별도로 백업하는 것을 권장합니다.
환불은 Apple과 Google에서 전적으로 처리합니다. App Store 또는 Google Play 계정의 구매 내역을 통해 직접 환불을 요청하실 수 있습니다. 만족 보장 정책을 운영하고 있으니, 앱이 마음에 들지 않으시면 support@ainstudio.dev로 연락주세요.
가능한 한 오프라인에서도 핵심 기능을 사용할 수 있도록 제작합니다. 다만 클라우드 동기화, AI 처리, 실시간 업데이트와 같은 기능은 인터넷 연결이 필요합니다. 오프라인 기능은 제한 없이 모두 사용 가능합니다.
사용자의 의견을 환영합니다! dev@ainstudio.dev로 이메일을 보내주시는 것이 가장 좋습니다. 모든 제안을 검토하며 로드맵에 반영하려 노력합니다. 여러분의 피드백이 앱의 미래를 만듭니다.
제품별로 수집하는 정보와 보관 방식이 다를 수 있습니다. 사용 중인 제품의 개인정보 보호정책에서 수집 항목과 문의 방법을 확인해 주세요.
버그 수정, 성능 개선, 새로운 기능을 포함한 정기 업데이트를 진행합니다. 주요 업데이트는 보통 분기별로 이루어지며, 마이너 업데이트와 패치는 필요에 따라 수시로 배포됩니다.
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궁금한 점이나 의견을 남겨주시면 기본 메일 앱에서 문의 내용을 작성할 수 있습니다. 버그 제보라면 기기 모델, 운영체제 버전, 앱 버전도 함께 알려주세요.